Studenti javljaju
27. 03. 2013
Kako IKOM vara građane
Beograd - Kablovska televizija IKOM uznemirava građane, pokušava da ih prevari pismima kojima ih obaveštava da, navodno, nisu izmirili izmišljena dugovanja, iako sa ovom kablovskom TV nikada nisu imali nikakav ugovor, niti su koristili bilo kakve usluge IKOM-a,pa i ne mogu imati dugovanja, a istovremeno im nudeći neki od svojih paketa!
Ne samo što je to krajnji bezobrazluk i neverovatna drskost IKOM-a, već je reč i o uznemiravanja, i drastičnoj zloupotrebi ličnih podataka. Sve u potpunom pravnom i tehničkom haosu u kojem posluju kablovski operateri u Srbiji.
Nedavno mi je na kućnu adresu stiglo pismo tzv. kompanije IKOM kojim me obaveštava da “nakon isključenja sa IKOM mreže nisam izmirila zaostala dugovanja i/ili nisam raskinula ugovor o korisničkom odnosu na predviđen način”. U drugoj rečenici je navedeno:”U skladu sa tim i dalje se vodite kao privremeno neaktivan korisnik IKOM kablovske televizije”.
Deo pisma je i popunjena uplatnica na 955 dinara i upustvo da će, pod jedan, uplatom moj ugovor biti automatski raskinut, i pod dva, da situaciju mogu da regulišem tako što mogu da potpišem “reviziju ugovora bez plaćanja priključne takse i zaostalog dugovanja”.
U skladu sa situacijom u Srbiji, u kojoj svi nastoje da ulove nešto u mutnom, da prevare, obmanu…Nigde u pismu nije navedeno šta bih to trebalo, eventualno, da platim 955 dinara. Za šta sam dužna i od kada. Osim što je ta suma za 40 dinara manja od iznosa najjeftinijeg paketa IKOM TV koji je naveden na propagandnom letku, uredno spakovanom uz pismo, pa upućuje da bi se mamac, možda, mogao odnositi na taj paket. Nije navedeno ni kad to “nisam raskinula ugovor o korisničkom odnosu na predviđen način”, i za koji period je taj navodni dug. Jedino je na priloženoj, popunjenoj uplatnici napisano “zaostala dugovanja zaključno sa 31.12.2011. godine!!!
“Mali” problem je jedino što NIKADA sa firmom IKOM, kablovskom televizijom, kompanijom, ili šta li je već i kako već sebe naziva, NIKAKAV UGOVOR NISAM ZAKLJUČILA, NITI POTPISALA, NITI SAM IKADA IMALA SIGNAL TE KABLOVSKE TV!!!
Ne znam, takođe, ni odakle im moji lični podaci.
O svemu tome sam IKOM obavestila pismeno, navela i s kojim sam kablovskim operaterima zaključila ugovore, i opomenula IKOM da ću biti primorana da se obratim nadležnim organima zbog zloupotrebe mojih ličnih podataka i uznemiravanja.
Nepunih mesec dana kasnije stigao mi je odgovor. Bez ikakvog objašnjenja, izvinjenja zbog pokušaja obmane, zbog uznemiravanja, zloupotrebe ličnih podataka, i zato što su prevarom nastojali da me uvuku u neki od svojih paketa. U pismu naslovljenom kao “raskid ugovornog odnosa” obaveštena sam da se tim “dokumentom raskida ugovor o korisničkom odnosu između korisnika i preduzeća za kablovsku distribuciju ‘interaktivne kablovske objedinjene mreže IKOM' d.o.o. Beograd, Džona Kenedija 10 d". Potvrda se izdaje na osnovu UPLATE ZAOSTALOG DUGOVANJA KOJA JE BILA USLOV ZA RASKID UGOVORNOG ODNOSA”.
IKOM me je, dakle, obavestio da je raskinuo ugovor koji nikada nije ni bio zaključen, a na osnovu naplate dugovanja koje nije ni postojalo, pa nije ni uplaćeno, odnosno naplaćeno!!!
Da je Srbija normalna zemlja, uređena pravna država, ovakva preduzeća, kao što je IKOM (a nažalost ima ih još mnogo) nikada na ovaj način ne bi mogla da posluju, a za pokušaje prevare građana, kao što je ovaj morali bi da odgovaraju.
Pitam se, jedino, koliko je ljudi, koji su dobili ovakva pisma IKOM-a, podleglo prevari, uplatilo to što je od njih traženo bez ikakvog obrazloženja ili specifikacije, primilo se na njihov reklamni materijal i potpisalo “reviziju ugovora”.
Zbog svega toga, ne ulazite ni u kakve kombinacije sa IKOM kablovskom televizijom!
4komentari na temu "Kako IKOM vara građane"
Lopovi
Meni se isto dogodilo u decembru 2012. godine. Nikad nisam koristio njihove usluge, već godinama sam pretplatnik SBB, a IKOM me "opomenuo" i tražio pare. Ništa nisam pisao, ali sam ih zvao telefonom i tako se završilo. Čisti lopovi!
prevaranti
Evo juce kod mene stize racun 'zaostala dugova i taksa za ponovo prikljucivanje' 1.995,00.
Naravno nisam ni zahtevao pikljucivanje niti imam kablovsku a nemam dugova s njim.
Za novca moze samo da pevaj, pa i racun nije za svoje ime tako da good luck na sudu...
Naslov
Ja jesam i to otpocetka njihovog poslovanja korisnik. Da nas, tada, pre 20 godina, koji smo PLATILI SVAKO PO 3.6000.000 /TRI MILIONA SESTO HILJADA DINARA/ nije bilo, ne bi ni oni postojali od tada , pa evo, i danas! SADA SU MI ISKLJUCILI KABLOVSKU TV ZBOG 2 NEPLACENA RACUNA OD PO 1.025,00 din, mene - starog, prvog korisnika!!!! Cekam svoje od drzave, pa mogu i oni da sacekaju. Platicu im posteno dug, al` ponovo prikljucenje, kao KAZNU, izvinite gospodo iz IKOM-A NIKAD! SRAM VAS BILO, NAROD JE NA IVICI EGZISTENCIJE! ODLAZIM, IMA TOLIKO DRUGIH OPERATERA!
neobazrivost
Siguran sam da neprofesionalno ponašanje može samo skupo da ih košta .Postoji mogućnost da se firma tuži sudu za ono sve što nije predvidjeno ugovorom koji je korisnik dobrovoljno prihvatio i potpisao.Postoji još gora stvar od tužbe sudu, a to je da neki korisnik reaguje isuviše kompulzivno,a istovremeno je lečen na psihijatrijskim klinikama.Bojim se tu vam ni bog ne može pomoći, a poznato je da su ljudi lečeni od raznih vrsta šizofrenije vrlo inteligentni i lucidni, dokučiti njihove ideje i reakcije su skoro ne predvidivi, a vama to izgleda nije ni na kraj pameti.Uzmite se u pamet i ponašajte se korektno u duhu poslovne etike, jer će vam se nekorektnost i bahatost obiti o glavu, a nećete imati vremena ni za izvinjenje niti za bilo kakvu suvislu reakciju.Hvala na strpljenu u mojoj opširnosti.